Enviada para um internato só para meninas devido ao trabalho de seu pai no exterior, Sarah Crewe é uma jovem promissora que se destaca tanto acadêmica quanto socialmente em sua nova vida em Londres. Porém, seu mundo vira de cabeça para baixo quando ela é chamada à sala da diretora e informada de uma notícia que nenhuma criança quer ouvir: seu pai faleceu. Agora órfã, Sarah perde seu status de estudante e é forçada a trabalhar no internato como empregada doméstica para se sustentar. Para piorar a situação, seus colegas, antes amigáveis, de repente se voltam contra ela ao ouvir sobre sua queda na riqueza. Aceitando a situação infeliz que enfrenta, Sarah deve aprender a perseverar e formar novas amizades para recuperar a sua dignidade e também a sua identidade.